Service Client

Votre service client est l'aspect le plus important

de votre entreprise, ne le négligez pas.

Ce que vous allez découvrir dans ce livre numérique :

· 4 conseils pour faire une bonne première impression !

· L'importance de votre attitude dans les relations avec vos clients.

· 5 conseils pour communiquer efficacement avec vos clients.

· Quelles questions devez-vous poser pour résoudre les problèmes ?

· Comment bâtir une relation durable avec vos clients ?

· Un processus en 3 étapes pour identifier rapidement les besoins de vos clients.

· Comment gérer et éviter les plaintes de vos clients ?

· Et tellement plus encore...

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AUTEUR

Gaël Hamel

CONTACT

grontan@boutique-virtuel.com

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